Tuoteryhmät

 
 

Tuotehaku

 
 

Kirjaudu sisään

 

Ehdot - Villkor

Näin teet ostoksia My Green Today verkkokaupassa:

Yleistä
My Green Today on verkkokauppa jossa tuotteiden myyjänä toimii yritys My Green Today (Y-tunnus 1528154-6).
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %, 14 % tai 10 % ja hinnat ovat euroissa (€ tai EUR). Ostosummaan lisätään mahdollinen toimitusmaksu. Lisää näistä alempana.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Kaikki tuotteet toimitetaan varastosta.
Verkkokaupan asiakkaan on oltava 18-vuotias.

Rekisteröityminen
Kaupasta voi tilata tuotteita ilman rekisteröitymistä.

Rekisteröityneen asiakkaan edut
Tuotteiden tilaaminen on nopeampaa, koska asiakastietoja ei tarvitse syöttää aina uuden tilauksen yhteydessä. Rekisteröitynyt käyttäjä voi seurata tilauksensa etenemistä ja nähdä aikaisemmat tilauksensa. Halutessaan rekisteröitynyt käyttäjä voi saada tarjouksia, tietoja uusista tuotteista sekä muusta ajankohtaisesta suoraan sähköpostiinsa.

Rekisteröityminen on maksutonta eikä sido sinua mihinkään. Voit myös poistaa sinua koskevat tiedot rekisteristä "Omat tiedot" -painikkeen kautta.

Tilaaminen
Verkkokaupassamme ei ole vähimmäisostomäärää.
Tilauksen voi tehdä ostoskoria käyttäen. Voit myös jättää tilauksesi sähköpostitse: kauppa(at)mygreenshop.fi.
Verkkokaupastamme voi tilata vain tuotteita, jotka ovat varastossa. Näin ollen toimitusaika on lähes aina vain 1 - 3 työpäivää. Mikäli tilattua tuotetta ei jostain syystä voida toimittaa, ilmoitamme tästä erikseen ja sähköpostitse.

Huom! Katso poikkeukselliset  toimitusajat täältä: http://www.mygreentoday.suomalainenverkkokauppa.fi/s/tiedotteet

Tilaukselle lähetämme automaattisesti, sähköpostitse tilausvahvistuksen. Tilausvahvistus sisältää seuraavat tärkeät tiedot mm. ennakkomaksusuoritusta varten:
- tilauksen sisältö
- tuotteiden hinnat ja kokonaishinta sekä ALV erittely
- laskutus- ja toimitusosoite
Säästä tilausvahvistus, jotta voit tarkistaa tilauksen sisällön. Ota tilausvahvistus esille mikäli otat yhteyttä asiakaspalveluumme.

HUOM! maksun hyväksymisen jälkeen älä sulje selainta vaan palaa takaisin palveluun paluu linkin/painikkeen kautta. Näin verkkokauppamme saa tiedon onnistuneesta maksusuorituksesta ja tilauksesi siirtyy tilauksenkäsittelyyn.

Mikäli kohtasit ongelmia tilauksen tekemisessä, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme: kauppa(at)mygreenshop.fi.

Toimitus ja toimitusmaksut
Käytämme Postin kuljetuspalveluja. Lähetykset ovat ympäristöystävällisiä Itella Green ympäristöohjelman myötä.
Huomioi, että lähetyksesi on noudettavissa vasta kun olet saanut siitä ilmoituksen.

- SUOMI
Kassalla tulee itse valita toimitustapa valikosta seuraavasti:

Kirjojen toimitusmaksu - 2,50 euroa. 

Postin kirjelähetys - 3,50 euroa. Lähetystä ei voi seurata. Toimitetaan omaan postilaatikkoon. Kirjeen paksuus oltava alle 3 cm.

Ärräpussi-lähetys - 5,80 euroa.
Miniärräpaketti-lähetys - 5,90 euroa. 
Ärräpussi ja -paketti saa olla painoltaan enintään 5 kg. Toimitus lähimpään R-kioskiin 2-5 arkipäivän kuluessa. Vastaanottaja saa saapumistiedon tekstiviestillä.

Postipaketti - 7,90 euroa. 
Tilaukset toimitetaan lähimpään Postin toimipisteeseen, josta voit noutaa ne saatuasi saapumisilmoituksen tekstiviestinä (viestissä JJFI- seurantatunnus, jolla paketin voi noutaa) tai kirjallisen saapumisilmoituksen.

Postin Kotiinkuljetus - 13,50 euroa.
Toimitetaan talouksiin mannersuomen alueella. Paketti toimitetaan kotiovellesi 1 - 2 arkipäivän kuluessa paketin lähettämisestä. 

Tilaukset 55 euroa tai enemmän ilman toimituskuluja maksamme toimituksen puolestasi! Nämä toimitetaan aina Ärräpussina tai -pakettina lähimpään R-kioskiin.

Nouto - 0,00 euroa.
Asiakkaan on mahdollista myös itse noutaa tilaamansa tuotteet, mutta tästä on aina sovittava erikseen ja etukäteen.

- AHVENANMAA
Meillä on oma verorajanumero 9859-0. Hoidamme verorajaselvitykset Ahvenanmaan tulliin.
Valitse osoitetietoihin maan kohdalle Suomi ja kirjoita viestikenttään Åland.
Paketissa on seurantatunnus.

HUOM! Mahdolliset poikkeukset toimitusajoissa on luettavissa INFO otsikon alla.

Postin asiakaspalvelu: 
0200 71000 (ma-pe 8-18), s-posti: asiakaspalvelu(at)posti.fi, asiakaspalvelu netissä ja lähetysten seuranta.

Vihreä pakkaus
Pakkaus suojaa tuotetta kuljetuksen aikana, mutta ympäristön kannalta ei ole yhdentekevää, miten tuote pakataan ja millaista pakkausmateriaalia käytetään. Pyrimme pakkaamaan tilauksesi mahdollisimman ekologisesti laatikoihin ja pusseihin, jotka ovat kierrätettävästä materiaalista. Käytämme vain EU:n hyväksymiä kierrätykseen sopivaa muovia, jos joudumme käyttämään muovia. Käytetyt pakkausmateriaalit voivat sisältää eri tuotteiden logoja, kuvia, esittelytekstejä tms. kuin mitä itse tilaus sisältää. Katsomme kuitenkin aina, että pakkaukset joita käytämme ovat siistejä, siis sekä ehjiä että puhtaita.

Maksutavat

1) Ennakkomaksu/Tilisiirto
Vaivaton vaihtoehto. Suoritat ostokset ja saat sähköpostiisi ennakkomaksutiedot, jossa saajan tiliyhteystiedot. Ne annetaan kansainvälisessä IBAN muodossa ja saajan pankki BIC (SWIFT)-koodina. Maksu tulee näkyä yrityksemme tilillä 5 päivän sisällä. Toimitamme tuotteet heti kun maksu näkyy tilillämme. Mikäli maksua ei ole tullut määräpäivään mennessä, katsomme tilauksen peruuntuneen ja tuotteet palautuvat myyntiin. Saat toki tästä vielä tiedon sähköpostiisi.
Maksun yhteydessä on tärkeää kirjoittaa tilausnumero ja viitenumero maksutietoihin, jotta voimme nopeasti kohdistaa maksusi.

2) Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi meille. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.
Seuraavat maksutavat on käytössäsi:
Nordea
Osuuspankki
Danske Bank (ent.Sampopankki)
Tapiola pankki
Säästöpankki/POP
Handelsbanken
Ålandsbanken
S-pankki
PayPal
Collector

Joustoraha.fi – Osamaksu sekä lasku on vaihtoehtoina

Joustoraha on suomalainen palvelu, jolla rahoitat nettiostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Joustoraha palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustorahaa voi saada 20-1000 euron ostoksiin. Laskun saat halutessasi myös sähköpostiin. Hakiessasi Joustorahaa tunnistaudut ensin millä tahansa suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla ja tämän jälkeen täytät lomakkeelle tietosi. Päätöksen ja tiedon lainan myöntämisestä saat heti. Tämän jälkeen palaudut takaisin verkkokauppaan ja tilauksesi on käsitelty.

Kun maksat Joustorahalla ja valitset maksutavaksi laskun, saat aina korotonta maksuaikaa 14 vuorokautta Ainoa kulu on laskutusmaksu 4,90€. Joustorahalla voit maksaa myös erissä 1-12 kuukauden takaisinmaksuajalla. Tällöin laskutusmaksun 4,90€ /lasku lisäksi perimme avoinna olevasta lainasummasta 29% vuotuista korkoa.
Joustorahalla maksaminen on erittäin turvallista. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lue lisää Joustorahasta osoitteessa www.joustoraha.fi

HUOM! Valittuasi maksutavan tarjoamistamme vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi meille. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään meille. Turvallista, helppoa ja nopeaa! 

3) Käteismaksu
Lähialueilla asuvien asiakkaiden on halutessaan mahdollista maksaa tuotteet käteisellä noutaessaan tilausta mutta tästä on aina sovittava erikseen ja etukäteen.


 

Alennus-/lahjakorttikoodi
Ei valitettavasti voi käyttää tässä verkkokaupassa vaan pyydämme sinua ottamaan yhteyttä sähköpostitse: kauppa(ät)mygreenshop.fi ennen kun teet tilauksen.

Asiakaspalautus/Kuljetusvaurio
Tuotteilla on Kuluttajansuojalain mukainen 14 vrk:n palautusoikeus. Palautettava tuote täytyy olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. CD- ja DVD-levyjen tulee olla sinetöityjä ja korujen tuotetietomerkki paikoillaan. Huom! Esim. korvakoruilla ei ole palautusoikeutta hygieniasyistä johtuen, koska emme voi myydä palautettua tuotetta uudelleen (Kuluttajasuojalaki 6:16 § 3 ja 4). Palautuksesta tulee aina ilmoittaa etukäteen sähköpostitse. Palautettavat tuotteet voit toimittaa postin kautta asiakaspalautuksena. Palautusosoitteen löydät yhteystiedoistamme. Liitä tuotteiden mukaan tilitietosi ja selvitys josta käy ilmi nimesi, tilauksen numero ja palautettavat tuotteet hintoineen.

Mikäli tuote on viallinen tai on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa tästä välittömästi sähköpostitse lisäohjeiden saamiseksi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä toimituksen vastaanottamisesta.
Jos kyse on kuljetusvauriosta eli tuote on vioittunut kuljetuksen aikana, tulee heti tehdä vahinkoilmoitus Postiin. Ilmoita sen jälkeen meille sähköpostitse osoitteeseen: kauppa(at)mygreenshop.fi, jolloin voimme halutessasi toimittaa uuden tuotteen vahingoittuneen tilalle. Tässä tilanteessa on myös hyvä ottaa valokuva vaurioituneesta paketista ja tuotteesta.

Muut toimitusehdot
My Green Today ei vastaa Force Majeure - ylivoimaisista esteistä - (lakko, työsulku, onnettomuudet, luonnonmullistukset) ja edellisiin verrattavista syistä) aiheutuneista toimitusviivästyksistä. Poikkeuksista pyrimme ilmoittamaan mahdollisimman nopeasti.

Pidätämme oikeuden muuttaa osto- ja toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava voimassa oleviin ehtoihin.

Asiakasrekisteri ja tietosuoja
Tilaamisen yhteydessä asiakkaalta kysytään vain tilauksen toimittamisen kannalta välttämättömät yhteystiedot ja näitä tietoja käytetään ainoastaan asiakassuhteen hoitoon. Yhteystietoja ei luovuteta eteenpäin eikä niitä käytetä mihinkään tilauksen toimitusta koskemattomaan asiaan. Asiakastietojen käsittelyssä noudatamme henkilötietolakia. Luottokorttimaksu tapahtuu suojatussa yhteydessä eikä järjestelmään tallennu mitään maksamisessa käytettyjä tietoja. 

Jos Sinulla on kysyttävää, vastaamme mielellämme kysymyksiisi. Otathan reippaasti yhteyttä!

Tavoitat meidät parhaiten sähköpostiviestillä osoitteesta: kauppa(ät)mygreenshop.fi. 

Osto- ja toimitusehdot päivitetty 10.5.2017

Ystävällisesti
My Green Today

 

REKISTERISELOSTE
Henkilötietolain (523/99) 10 §:n mukainen rekisteriseloste

Rekisterinpitäjä
My Green Today
Takasenkatu 27 A 1
08150 Lohja

Rekisterin nimi
Verkkokaupan asiakasrekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisteriä käytetään ainoastaan Valmiskaupan ja asiakkaan väliseen asiakassuhteen ylläpitoon. Tilauksen tekeminen ei edellytä rekisteröitymistä asiakasrekisteriin.

Rekisterin tietosisältö
Asiakkaan perustiedot: asiakasnumero, sukunimi, etunimi, postiosoite, postinumero, postitoimipaikka, puhelinnumero, matkapuhelinnumero, sähköpostiosoite, tilaushistoria ja toimituksen seurantatiedot.Rekisteriin tallennetaan asiakkaan antama lupa lähettää markkinointiviestintää.

Säännönmukaiset tietolähteet
Yhteystiedot tallennetaan asiakkaan rekisteröitymisen yhteydessä. Muut tiedot tallentuvat asiakkaan tehdessä ostoksia verkkokaupassa.

Säännönmukaiset tietojen luovutukset  ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle R
ekisterin ylläpitäjä ei luovuta tietoja ulkopuolisille tahoille.

Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterinpitäjän tietojärjestelmä sekä tiedostot on suojattu normaalisti käytössä olevilla teknisillä sujausmenetelmillä. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa, jotka myönnetään vain rekisterinpitäjän henkilökuntaan kuuluvalle, jonka asemaan ja tehtäviin mainittu käyttöoikeus liittyy.